O Consumidor Cativo é aquele que:
- Compra energia elétrica de concessionária ou permissionária que tem a concessão para fazer o serviço de distribuição;
- Não tem possibilidade de negociar preço, ficando sujeito às tarifas de fornecimento estabelecidas pela ANEEL;
- Compra energia elétrica de distribuidoras que adquiriram essa energia através de leilões, portanto precisam repassar esses custos ao consumidor.
O Consumidor Livre é aquele que:
- Traça estratégias e negocia livremente as condições comerciais de contratação da sua energia;
- Tem possibilidade de escolher preço, prazo, indexação e ter flexibilidade quanto ao montante de consumo;
- Escolhe seu fornecedor de energia, que pode ser um Gerador ou um agente Comercializador.